暖春三月,酒店業(yè)態(tài)率先開(kāi)展技能比武項目,2021年技能比賽揚帆起航。四月份,百貨、超市業(yè)態(tài)緊跟其后相繼開(kāi)展技能比武,參賽員工盡顯身手,展示了不斷刻苦訓練的努力成果。
百貨篇
1.慧眼獨具,吳娟獲得“看體識腰圍”擂主
春天悄然而至,揮別寒冷冬日,輕薄涼爽的新衣服靜待挑選購買(mǎi)。為更好地提供待客服務(wù),減少顧客等待時(shí)間。賣(mài)場(chǎng)抓住季節交替更換衣物的時(shí)機,開(kāi)展“看體識腰圍”技能項目。“看體識腰圍”主要是靠選手目測顧客身形快速拿出適合的貨號,便于顧客試穿,這項技能的掌握主要靠員工在日常銷(xiāo)售工作的不斷積累,通過(guò)對不同體型顧客的研究以及不斷練習來(lái)提升目測的準確率,經(jīng)過(guò)激烈的比賽,最終來(lái)自新華聯(lián)的吳娟以“31秒32”的成績(jì)獲得比賽擂主,距離“16秒22,10條全部正確”的華聯(lián)紀錄還存在提升空間,希望員工在平時(shí)的工作中加強練習,向標桿看齊,來(lái)年賽出好成績(jì)。
超市篇
1.得心應手,段振艷榮獲“巧用叉車(chē)”擂主
為更好地提升工作效率,4月份超市舉辦“巧用叉車(chē)”技能比賽。“巧用叉車(chē)”需要員工使用叉車(chē)將帶有2層周轉筐的卡板按照規定路線(xiàn)完成貨物的挪移動(dòng)作,用時(shí)最短的、觸碰障礙物最少者獲勝。比賽當天雖然天空飄起毛毛細雨,氣溫下降,但是選手們的熱情依舊高漲。比賽時(shí)選手們各顯身手,有的動(dòng)作利落、大開(kāi)大合,有的謹慎小心、穩中求勝。最終來(lái)自經(jīng)八路店的員工段振艷,巾幗不讓須眉,以“38秒24”的成績(jì)獲得冠軍,并且打破2020年“40秒93”的華聯(lián)紀錄。賽后,段振艷選手分享自己的獲勝經(jīng)驗:“去年獲得了第三名,回去之后就總結經(jīng)驗,在平時(shí)的工作中注意拉車(chē)的角度,在保護商品安全的同時(shí)提高工作效率。”樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)中透露出的是對工作的負責,是對企業(yè)精神“竭盡全力,追求卓越”的詮釋。
酒店篇
穩扎穩打,王莉榮獲“補配工作車(chē)”擂主
“補配工作車(chē)”是酒店客房員工必備的工作技能,準確的將客房所需各項物品補配到位,能夠有效提高做房效率。酒房客房部員工們將技能比賽作為日常工作的練習場(chǎng),有條不紊、沉著(zhù)冷靜。最終王莉用時(shí)“7分40秒,97.33分”的總成績(jì)獲得擂主。
希望各業(yè)態(tài)認真貫徹落實(shí)李總在2021年工作會(huì )議上的講話(huà)精神,通過(guò)以賽代培,強化員工技能,提高服務(wù)水平,實(shí)現顧客滿(mǎn)意,用服務(wù)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
更多精彩敬請關(guān)注五月份技能營(yíng)銷(xiāo)大舞臺。
2021年4月份百貨技能比賽擂主成績(jì)榜
項目
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參賽部門(mén)
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2021年擂主成績(jì)
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華聯(lián)紀錄
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擂主
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門(mén)店
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成績(jì)
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擂主
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門(mén)店
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成績(jì)
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年份
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看體識腰圍
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華聯(lián)商廈、嘉華2F、嘉華4F、新華聯(lián)
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吳娟
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新華聯(lián)
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31秒32
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趙洪玲
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嘉華2F
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16秒22
10條全部正確
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2013
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項目
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參賽部門(mén)
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2021年擂主成績(jì)
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華聯(lián)紀錄
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擂主
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門(mén)店
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成績(jì)
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擂主
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門(mén)店
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成績(jì)
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年份
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巧用叉車(chē)
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各分店食品、
非食部
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段振艷
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經(jīng)八路店
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38秒24
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段振艷
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經(jīng)八路店
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38秒24
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2021
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項目
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參賽部門(mén)
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2021年擂主成績(jì)
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華聯(lián)紀錄
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擂主
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門(mén)店
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成績(jì)
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擂主
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門(mén)店
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成績(jì)
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年份
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補配工作車(chē)
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酒店客房部
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王莉
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酒店客房部
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7分40秒
97.33分
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王莉
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酒店客房部
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7分40秒
97.33分
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2021
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